お届け・送料について

クロネコヤマトにて、商品を発送させていただきます。お荷物の送り状番号は、商品発送のお知らせメールに記載をさせていただいております。

ヤマト運輸
全国一律800円。お買い物金額の合計が10,000円を超える場合には送料無料とさせていただきます。 

お支払い方法について

ご利用可能なお支払い方法は、クレジットカード、銀行振込、ゆうちょ振替よりご選択いただけます。

クレジット

クレジットカードによる決済です。 
銀行振込(三井住友銀行)
ご入金確認後の製作、発送となります。
振り込み手数料は、お客様のご負担となります。 
ゆうちょ振替
ご入金確認後の製作、発送となります。
振り込み手数料は、お客様のご負担となります。 

ご注文のキャンセルについて

ご注文確定メールが届く前までは、ご注文のキャンセルが可能です。CONTACTよりご連絡ください。
キャンセル処理をさせていただきます。

ご連絡いただく際に、【受注番号】を必ずご記入いただきますようお願いします。

なお、商品発送後のお客様都合によるキャンセルは、お受けしかねますのでご了承ください。

ご返金について

お客様からのご連絡内容を確認後、お手続きをさせていただきます。

クレジットカードの場合、手続き後、5〜10営業日ほどでご利用のカードへ返金が完了いたします。クレジットカード会社によって、返金にかかる期日が異なりますので、ご了承ください。
また、クレジットカード会社の締め日等の関係上、1度引き落としが掛かることがございます。その場合は、翌月か翌々月までにはクレジットカード会社よりご返金、またはご利用分から差し引きとなりますので、ご了承ください。

銀行振込、ゆうちょ振替の場合、3日営業日ほどで返金手続きが完了します。

特定商取引法に基づく表記

販売業者
hoop HIROSHIMA 
運営統括責任者名
イワモト ヨウコ 
郵便番号
0000000 
住所
広島県広島市(詳細は、発送完了メールにて記載しております。) 
商品代金以外の料金の説明
お買い物合計が10,000円以下の場合の送料、代金引換手数料または振込手数料は、お客様のご負担になります。 
申込有効期限
ご注文後5日以内といたします。ご注文後5日間ご入金がない場合は、ご購入の意思がないものとし、注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。 
不良品
細心の注意を払い検品・梱包を行っておりますが、ごく稀に不良品をお送りしてしまう可能性がございます。商品到着後速やかにご連絡ください。

商品に欠陥がある場合を除き、お客様のご都合による返品・交換は承っておりません。予めご了承ください。

商品のサイズやお色がイメージと違っていた等の返品・交換はお断りしております。
TEXTILE DESIGN」で特性をご覧いただき「HOW TO CARE」でお手入れ方法をご承知いただき、ご理解いただいた上でご注文いただけますよう、よろしくお願いいたします。 
販売数量
商品によっては、在庫数に限りがあります。在庫については商品ページをご確認ください。 
引渡し時期
ご入金確認後の製作となり、悪天候、天災、配送業者都合を除き、ご注文後7営業日での発送になります。 
お支払い方法
クレジットカード、銀行振込・ゆうちょ振替よりご選択いただけます。

・クレジットカード決済
VISA、MASTER、DINERS、JCB/AMEX

・銀行振込・ゆうちょ振替(各手数料は、お客様ご負担となります。) 
お支払い期限
当店からの確認メール送信後5日以内となります。 
返品期限
商品到着後7日以内とさせていただきます。
7日を過ぎますと対応しかねますので、商品が届きましたら、商品のご確認をお願いいたします。 
返品送料
ご連絡をいただき確認させていただいたものにつきまして、当店で負担いたします。 
サービス名
hoop HIROSHIMA 
電話番号
恐れ入りますが、お問い合わせはinfo@hoop-hiroshima.comまでお願いいたします。 
公開メールアドレス
info@hoop-hiroshima.com 
ホームページアドレス
http://www.hoop-hiroshima.com